Informativa sui rimborsi

PRODOTTI SENZA RECESSO
Sul sito troverai due gruppi di prodotti particolari e chiaramente segnalati e per i quali non offriamo il rimborso o il reso

• “on demand”: questi articoli vengono prodotti esclusivamente per te una volta effettuato l’ordine quindi non accettiamo resi su questo genere di prodotti.
• “stagionali”: si tratta di prodotti che venderemo per una determinata stagione (es. agende, calendari o altre collezioni a tiratura limitata) e che, terminata la stagione, potrebbero essere offerti a prezzi vantaggiosi, se acquistati a prezzo scontato non sarà possibile effettuare il reso.

Per questo motivo, in fase di checkout, ti verrà chiesto di accettare questa clausola in modo da essere tranquilli e tranquille di conoscere i tuoi diritti.

DIRITTO DI RECESSO
Per tutti gli altri articoli acquistati, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento, senza obbligo di motivazione. Per esercitare il recesso è sufficiente scriverci attraverso il form che troverai sul sito indicando numero d’ordine, nome e cognome, prodotto da restituire.
Riceverai via email le istruzioni e l’indirizzo esatto per la restituzione del prodotto. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, a seguito di controllo sullo stato del prodotto, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.